2025年9月24日，超强台风“桦加沙”携狂风暴雨袭击广东，多地启动“五停”措施（停课、停工、停产、停运、停业）。在这场严峻的自然考验面前，广州医药股份有限公司（下称“广州医药”）迅速响应、科学调度，统筹物流配送与药房服务多条战线，在风雨中守护药品供应生命线，展现国有企业的责任担当与应急保障能力。

01药房坚守，线上线下不停歇
“五停”令下，城市静止，但健康守护永不“停摆”。台风期间，广州医药旗下的零售药房协同作战，成为守护市民健康的坚实前哨。
9月23日上午，广药大药房成立“桦加沙”应急小组，对可能受直接影响的18家门店提前部署48小时现场值守与远程视频监控，并配齐食物、饮用水等应急物资。从23日18:00至25日上午，应急工作群39小时不间断，每两小时报送各店动态，构建起一道安全屏障。
湛江中心店药师林华灿主动请缨值守门店，确保核心区域运作不断档；南沙分店何柳萍在24日上午接到广州市某医院南沙分院ICU的紧急电话，得知一名患者生命垂危，急需8瓶注射用西维来司他钠和4瓶静注人免疫球蛋白，何柳萍没有犹豫，将药品妥善包裹后，独自骑上电动车冲入风雨，最终将急救药品及时送达医院；萝岗、中山二路、高州、横枝岗等分店也在接到紧急需求后第一时间营业送药，切实缓解患者的燃眉之急。
健民门店销售部创新业务组全员在线坚守，积极应对市民激增的O2O购药咨询，及时调整平台公告与后台设置，跟踪订单情况，确保即时咨询服务在台风天持续畅通。
在广州，健民医药汇隆店店长黄碧玲、店长助理梁玉晖24日早上掐准风雨暂歇的窗口期赶回门店，为周边医院的患者服务，直至市总指挥部下达18点复工指令后，与陆续到店的员工姚嘉茵、林建贤、王禺禹、曾海涛接力营业至当晚22点，夜间岗员工郑亚锋则确保夜间需求不断线；广三店店长张敏与员工余爱贤用桌椅拼床、泡面充饥，留守保障周边医院的患者用药，员工梁志明得知送药到院业务繁忙后，在公交停运下步行40分钟赶往支援。与此同时，北京路店夜间岗员工邓伟明和伍世洪接力完成48小时守候，点亮“长夜里不灭的灯光”。

02风雨驰援，搭建生命桥梁
这样的担当精神，同样在深圳接力。24日中午，深圳广药联康医药有限公司医院销售部区域经理施少堤接到深圳宝安区某医院的紧急用药需求后，他主动驱车，先赶往40多公里外协调借调急救药品依沙吖啶注射液，再顶风冒雨穿越严重积水、树木倾倒的道路，最终在13时20分将药品安全送达医院。60多公里的风雨路程，仅用1.5小时，搭建起一道“生命桥梁”。

03物流冲锋，使命必达显担当
9月24日中午12时30分，广州医药物流有限公司（下称“广药物流”）接到广州某医院的紧急需求——患者急需5瓶甲苯磺酸奥马环素片，必须在当天下午送达。
广药物流迅速启动紧急配送流程，智慧物流中心和运输服务部通力合作。尽管窗外狂风呼啸，值班员工迅速协作完成拣选出库；司机张如保沉着驱车上路，凭借专业的驾驶技术和丰富的经验，灵活调整行驶路线，于14:30将药品安全送达医院。这是一次与台风赛跑的任务，也是广药物流人专业与担当的生动体现。

从指挥机制到物流配送，从药房线上线下的一体化坚守到协调送药，在这场抗击“桦加沙”台风的战斗中，广州医药上下联动、高效协作，用实际行动践行“专业健康服务，创造客户价值”的企业使命。未来，公司将持续提升专业化服务水平，始终做公众健康道路上最坚实的守护者。